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Kommunikationswege

Ich biete Ihnen eine Vielzahl von Kom­mu­nika­tion­swe­gen an. Jedoch ist nicht jed­er Kom­mu­nika­tion­sweg immer der geeignete. Daher möchte ich an dieser Stelle kurz erläutern, welche Kom­mu­nika­tion­swege Sie wann wählen soll­ten.

E-Mail: E-Mail über meine E-Mailadresse support@wp-care.net ist die bevorzugte Art der Kom­mu­nika­tion. Sie kön­nen zu diesem Zweck auch mein Kon­tak­t­for­mu­lar ver­wen­den. E-Mails ver­suche ich an Werk­ta­gen noch am sel­ben Tag zu beant­worten. In sel­te­nen Fällen kann es bis zu 24 Stun­den dauern. E-Mails, die am Woch­enende, an Feierta­gen, während meines Urlaubs oder während Krankheit einge­hen, wer­den am näch­sten Arbeit­stag bear­beit­et. Ich bevorzuge E-Mail vor allem aus Doku­men­ta­tion­s­grün­den während ein­er geschäftlichen Kor­re­spon­denz.

Tele­fon: Manch­mal lässt sich etwas bess­er am Tele­fon besprechen. Zu diesem Zweck mache ich mit Ihnen gern einen Ter­min aus. Kon­tak­tieren Sie mich dies­bezüglich bitte per E-Mail. Bitte haben Sie Ver­ständ­nis dafür, dass angesichts der Tat­sache, dass ich alleine arbeite, tele­fonis­che Anfra­gen ohne vorherige Ter­min­vere­in­barung in der Regel nicht möglich sind. An Woch­enen­den, Feierta­gen, während meines Urlaubs und während Krankheit sind Tele­fonate eben­falls nicht möglich.

SMS: SMS soll­ten Not­fällen vor­be­hal­ten sein. Not­fälle sind Aus­fälle von Web­seit­en, Server­funk­tion­al­ität oder ganzen Servern. Von Ter­minab­sprachen für Tele­fonate oder Chats sowie von anderen Anfra­gen per SMS bitte ich abzuse­hen.

Chat, Skype, Google Hang­out etc.: Eine direk­te Kom­mu­nika­tion muss nicht immer am Tele­fon stat­tfind­en. Auch Chats aller Art wie IRC sowie Skype, Google Hang­out und andere Ange­bote eignen sich bestens dafür. Auch dafür vere­in­bare ich mit Ihnen gern einen Ter­min. Bitte haben Sie Ver­ständ­nis dafür, dass Chat-Anfra­gen ohne vorherige Ter­min­vere­in­barung in der Regel nicht möglich sind. An Woch­enen­den, Feierta­gen, während meines Urlaubs und während Krankheit sind Chats eben­falls nicht möglich.

Soziale Net­zw­erke: Es kommt sehr häu­fig vor, dass ich geschäftliche Anfra­gen auch über Pri­vat­nachricht­en in sozialen Net­zw­erken bekomme. Nutzen Sie Pri­vat­nachricht­en in sozialen Net­zen bitte nur, wenn Ihnen meine E-Mailadresse noch unbekan­nt ist. Das Gle­iche gilt für Nachricht­en über Face­book-Seit­en. Fra­gen, für die die Antwort vielle­icht sog­ar von all­ge­meinem Inter­esse ist, kön­nen Sie auch gern öffentlich auf mein­er Face­book-Seite stellen. Die Fra­gen dort beant­worte ich kosten­los. Die Beant­wor­tung aus­führlicher­er Beratungsan­fra­gen auf mein­er Face­book-Seite ist jedoch nicht möglich.

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last modified: 04/14/2013 by WP Care